Retur

Hos Lupine.no ønsker vi å gjøre returprosessen så enkel og smidig som mulig for deg som kunde. Vi følger norsk lov og gir 14 dagers angrefrist på alle våre produkter. Dette betyr at du har rett til å returnere varen innen 14 dager etter mottak, uten å måtte oppgi noen spesiell grunn.

For å returnere en vare, følg disse enkle trinnene:

• Kontakt vår kundeservice for å informere oss om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Du kan nå oss via e-post eller telefon.
• Pakk varen forsvarlig og legg ved utfylt angrerettskjema som du finner på våre nettsider.
• Send varen tilbake til vår returadresse. Returkostnadene dekkes av oss.

Når vi har mottatt varen og bekreftet at den er i samme tilstand som da du mottok den, vil vi behandle din retur og refundere kjøpesummen. Refusjonen vil bli utbetalt til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

Vi setter stor pris på din tillit og vil gjøre vårt ytterste for at du skal være fornøyd med din handleopplevelse hos oss. Takk for at du handler hos Lupine.no!